<dd id="dby44"></dd>
    <progress id="dby44"><track id="dby44"><video id="dby44"></video></track></progress>
    <tbody id="dby44"><track id="dby44"></track></tbody>

    <em id="dby44"><span id="dby44"><kbd id="dby44"></kbd></span></em>
      <tbody id="dby44"></tbody>
        1. <dd id="dby44"></dd>
          客戶(hù)端
          官方微信
          官方微博
          今日頭條
          北疆觀(guān)察
          數字報刊
          北疆新聞 > 經(jīng)濟 > 正文
          中信銀行呼和浩特分行積極推進(jìn)優(yōu)化支付服務(wù)工作
          2024年04月19日 11:35 來(lái)源:北疆新聞 關(guān)燈

            為全面貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》,切實(shí)落實(shí)六項主要任務(wù),中信銀行呼和浩特分行將優(yōu)化支付服務(wù)工作作為全行重點(diǎn)工作來(lái)抓,堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想,秉承“支付為民”理念,聚焦老年人、境外來(lái)華人員等群體支付不便問(wèn)題,扎實(shí)做好支付服務(wù)水平提升工作。

            完善“用卡環(huán)境”,提升支付便利程度

            為持續優(yōu)化提升支付便利性,該行結合外籍來(lái)華人員的取現需求,加大ATM改造力度,增加受理維薩(VISA)、萬(wàn)事達(Mastercard)、美國運通(AmericanExpress)境外銀行卡的現金自助設備,目前全轄ATM機具已全部支持境外卡取現業(yè)務(wù)。今年一季度已對全量外幣機具設備進(jìn)行檢測、升級更新,提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。

            破除“支付壁壘”,改善現金使用環(huán)境

            在改善現金使用環(huán)境方面,該行積極開(kāi)展“零錢(qián)包”兌換服務(wù),全轄各網(wǎng)點(diǎn)在常規零鈔和零錢(qián)包兌換基礎上,積極為境外來(lái)華人員、“新市民”、“一老一小”、持五星證人員等特殊群體提供專(zhuān)屬化零錢(qián)包兌換服務(wù),截至一季度末“零錢(qián)包”網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率100%。

            跨越“數字?zhù)櫆稀?,加速移?dòng)支付改進(jìn)

            在提升移動(dòng)支付便利性方面,該行積極向支付清算協(xié)會(huì )訂閱境外來(lái)華人員支付指南及海報,布置于轄內各網(wǎng)點(diǎn),擴大宣傳覆蓋面。針對有外卡收單需求的商戶(hù),積極與支持外卡收單的三方支付機構聯(lián)系,為商戶(hù)提供外卡收單業(yè)務(wù)。

            在提升適老化服務(wù)水平方面,該行轄屬30家網(wǎng)點(diǎn)為老年客戶(hù)配備無(wú)障礙坡道、老花鏡等一系列設施及物品,配備率達100%,并為重點(diǎn)老年客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)。定制手機銀行“幸福+”版,采用易于閱讀的大號字體,將老年人最常用的賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬、繳費等常用功能置于醒目位置。在日常服務(wù)中充分向老年客戶(hù)宣導幸福專(zhuān)線(xiàn)服務(wù),方便其通過(guò)電話(huà)一鍵接入專(zhuān)屬人工客服。專(zhuān)門(mén)為老年客戶(hù)制作了《中信銀行呼和浩特分行適老化支付服務(wù)線(xiàn)上指引》和《老年客戶(hù)柜面服務(wù)話(huà)術(shù)及常見(jiàn)問(wèn)詢(xún)》,提升老年客戶(hù)的服務(wù)體驗。

            優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù),提升客戶(hù)開(kāi)戶(hù)體驗

            為提升外籍來(lái)華人員開(kāi)戶(hù)便利性,發(fā)揮“重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)+輻射網(wǎng)點(diǎn)”服務(wù)聯(lián)動(dòng)機制,提供對外籍來(lái)華人員提供開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),并配備中英文版稅收聲明文件、金融服務(wù)手冊、境外來(lái)華人員支付指南及客服電話(huà)投訴處理流程圖等。面向短期外籍來(lái)華人士,在充分保障其消費需求的同時(shí),結合客戶(hù)在境內停留時(shí)長(cháng)等,開(kāi)立限定功能的賬戶(hù),實(shí)現優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)和風(fēng)險防控統籌平衡。

            中信銀行呼和浩特分行相關(guān)負責人表示,將持續落實(shí)相關(guān)部署,同步優(yōu)化外籍來(lái)華人員賬戶(hù)服務(wù),提升適老金融服務(wù)能力,加快支付產(chǎn)品創(chuàng )新,全局性、系統性、實(shí)質(zhì)性地提升支付服務(wù)便利性,為客戶(hù)提供“有溫度”的金融服務(wù)。

          北疆新聞:內蒙古自治區重點(diǎn)新聞網(wǎng)站(客戶(hù)端),內蒙古出版集團新華報業(yè)中心旗下國家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)一類(lèi)資質(zhì)網(wǎng)站(客戶(hù)端)。

          編輯:張弛
          123

          北疆新聞版權與免責聲明:

          一、凡本站中注明“來(lái)源:北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻,版權均屬北疆新聞所有,轉載時(shí)必須注明“來(lái)源:北疆新聞”,并附上原文鏈接。

          二、凡來(lái)源非北疆新聞的新聞(作品)只代表本網(wǎng)傳播該消息,并不代表贊同其觀(guān)點(diǎn)。

          如因作品內容、版權和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在見(jiàn)網(wǎng)后30日內進(jìn)行,聯(lián)系郵箱:bjwmaster@163.com。

          紅紅火火過(guò)大年

          版權聲明:北疆新聞版權所有,未經(jīng)書(shū)面授權,不得轉載或建立鏡像,違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報電話(huà):15648148811蒙ICP備16001043號-1

          Copyright © 2016- 北疆新聞網(wǎng) All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:15120200009-1蒙公網(wǎng)安備:15010502001245

          久色成人,久久久线视频,亚洲第一页在线视频,偷自在线
          <dd id="dby44"></dd>
            <progress id="dby44"><track id="dby44"><video id="dby44"></video></track></progress>
            <tbody id="dby44"><track id="dby44"></track></tbody>

            <em id="dby44"><span id="dby44"><kbd id="dby44"></kbd></span></em>
              <tbody id="dby44"></tbody>
                1. <dd id="dby44"></dd>